Business Intelligence es un concepto que hace referencia a procesos, tecnologías y herramientas que permiten recopilar, analizar y presentar datos para la toma de decisiones dentro de una organización. El objetivo principal, es la obtención de información relevante, de calidad y generar conocimiento a partir de los datos brutos que posee una entidad. Estos datos analizados son presentados de manera visual e interactiva en paneles de control, informes y gráficas para que los usuarios puedan tomar decisiones informadas.